안녕하세요~ 메디오가닉입니다.계란이 2개가 파손되어 배송받으셨네요.이로인해 마음을 불편하게 한 점 정말 죄송합니다.
아토란은 제품의 신선도를 위해 산지에서 바로 배송을 해드리고 있습니다.그러다 보니 가끔씩 배송과정 중에서 파손이 발생하기도 하는데요.계란은 생물인 점 양해부탁드립니다만,철저하게 관리하여 불편함을 느끼시지 않게조치를 취하도록 하겠습니다.
파손된 아토란 2개는 마일리지 적립 혹은 환불 등의 절차를 통해 보상을 해드리도록 하겠습니다.
행복한 5월의 황금연휴 보내시고요~항상 감사합니다.