안녕하세요~ 메디오가닉입니다.계란이 파손되어 고객님 마음을 불편하게 한 점 죄송합니다.
메디오가닉에서 판매중인 아토란은제품의 신선도를 위해 산지에서 직접 포장하여 배송을 해드리고 있습니다.그러다 보니 아주 가끔씩 배송과정 중에서 파손이 발생하기도 하는데요.이러한 부분 철저하게 관리하여 다시금 불편함을 느끼시지 않게조치를 취하도록 하겠습니다.
또한 파손된 아토란은 마일리지 적립 혹은 환불 등의 절차를 통해 보상을 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.